Les Facteurs Explicatifs De L’impact De La Digitalisation Sur Les Processus RH : Cas Tanger

Résumé

La digitalisation transforme progressivement les pratiques de gestion des ressources humaines (RH) en favorisant la dématérialisation, l’automatisation, la centralisation et la circulation des informations. Toutefois, ses effets sur les fonctions RH peuvent varier d’une organisation à une autre et ne dépendent pas uniquement de la présence de technologies numériques. Cette étude vise ainsi à analyser les effets de la digitalisation sur les fonctions RH et à identifier les facteurs organisationnels, technologiques et humains susceptibles d’expliquer leurs différences. Elle s’appuie sur une étude comparative qualitative menée auprès de deux entreprises marocaines situées dans la région de Tanger, présentant des niveaux différents de digitalisation de leurs pratiques RH. Les données ont été recueillies au moyen d’entretiens semi-directifs réalisés auprès d’acteurs impliqués dans différentes activités de la fonction RH, puis analysées à travers une analyse thématique du contenu. Les résultats mettent en évidence différents effets de la digitalisation sur les processus RH. Ils soulignent également l’importance des facteurs  dans l’explication des différences observées entre les deux entreprises.

Type de papier : Recherche empirique

JEL classification : M15 ; M12 ; O33