L’administration et les finances publiques à l’ère du numérique et de la planification stratégique

Résumé

Cet article vise à analyser le concept de Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) et à évaluer leur intégration dans le contexte des administrations publiques marocaines. Il met en lumière le rôle stratégique de ces technologies dans la modernisation des processus de gestion publique, en particulier à travers des dispositifs tels que les Data Labs, l’open data et les systèmes de Big Data. L’étude cherche à apprécier à la fois l’efficacité (atteinte des objectifs) et l’efficience (optimisation des ressources) induites par l’usage des NTIC, tout en questionnant leur impact sur les relations entre l’administration, les citoyens et les partenaires institutionnels. Les NTIC sont désormais considérées comme un levier central de la transformation numérique des services publics, favorisant la transparence, la traçabilité, la réactivité et l’interopérabilité entre les entités administratives (Bannister & Connolly, 2014). En se basant sur des exemples concrets au sein des administrations marocaines, cet article souligne comment l’introduction de technologies telles que les plateformes numériques, les systèmes d’information intégrés et les outils d’analyse de données massives (Big Data) redessine les logiques organisationnelles et décisionnelles. Par ailleurs, la relation administration-citoyen évolue vers un modèle plus interactif et participatif, s'inscrivant dans une logique de gouvernance électronique (e-Government), déjà largement théorisée dans les travaux de Chadwick & May (2003). Enfin, l’analyse se situe à l’intersection de plusieurs cadres théoriques, notamment la théorie de la capacité dynamique (Teece, 2007) pour comprendre l’adaptation des administrations à l’environnement numérique, et la théorie de la légitimité (Suchman, 1995) pour évaluer la manière dont les NTIC renforcent ou questionnent la légitimité institutionnelle à travers la transformation des modes d’interaction avec les usagers.

JEL Classification : H83

Type du papier : Recherche Théorique.