Facteurs spécifiques du stress professionnel des dirigeants marocains propriétaires de PME

Résumé

cet article se veut d’une réelle utilité en présentant les causes de ce « mal » chez les dirigeants marocains de PME. À partir d’une étude qualitative menée par questionnaire distribué auprès de 42 dirigeants, le procédé repose sur la manière de définir le stress, la charge de travail, les facteurs de stress les plus significatifs, le degré de stress, l’expression du besoin d’aide, et le stress lié aux employés. Les résultats font paraitre que bon nombre de dirigeants adoptent une démarche synonymique parfois peu conventionnelle pour définir le stress. Le déni du stress chez les dirigeants, tel que décrit dans la littérature, n’est pas toujours affirmé dans la PME. De même, les conditions de travail affichent un degré d’exposition aux risques psychosociaux important. En effet, le nombre d’heures de travail dépasse facilement les 8 heures, le travail de fin de semaine et le travail pendant la nuit attestent que les intervalles de repos sont moins respectés. Le poste du dirigeant parait si exigeant, surtout qu’il fait appel à la fonction administrative. Dans la crainte de ne pouvoir trouver une personne digne de confiance, les dirigeants ont tendance à se passer de cette assistance. Ils ne peuvent s’imaginer absents de leur travail, ni même être remplacés par une tierce personne. Cette omniprésence influence même le congé qui est parfois conçu comme un prolongement du programme de travail. Au premier rang des principaux facteurs de stress, identifiés chez les dirigeants, il y a le stress causé par l’employé, puis celui de la bureaucratie administrative et des incertitudes de l’environnement…

Mots clés : Stress professionnel - dirigeants - PME - Facteurs 

Code JEL : A14, M10, O15

Type de l’article : Recherche appliquée