L'achat des produits de luxe d’occasion : Quelle valeur perçue pour les consommateurs de la génération Z

Résumé

Cette étude tente d’examiner les perceptions de la valeur des produits de luxe d’occasion chez les consommateurs de la génération Z. En effet, nés dans les années 2000 à l’ère des nouvelles technologies de l’information et de la communication et après les "millennials" ou "génération Y", les consommateurs de la "génération Z" présentent des caractéristiques fort différentes de leurs aînés. Ils cherchent à travers leurs consommations à prôner des valeurs, à se singulariser en recherchant des produits en série limitée et se basent sur le prix et la qualité des produits et des marques pour fonder leurs choix. Aussi, ils sont perçus comme ayant une grande sensibilité au respect de l’environnement. Pour atteindre cet objectif, une méthodologie quantitative basée sur un échantillon de convenance de 200 individus contactés par la méthode de boule de neige a été mobilisée afin d’explorer les différentes perceptions des produits de luxe d’occasion. Les différentes données collectées ont été traitées par la méthode des équations structurelles. A l’issue de ces traitements statistiques, les résultats de notre étude révèlent que ces consommateurs de la génération Z sont orientés vers les produits de luxe d’occasion pour leurs aspects symboliques et aux mêmes fins que les produits de luxe neufs. Les résultats révèlent aussi que ces consommateurs utilisent les produits de luxe non seulement pour la valeur sociale qu’ils connotent, mais cherchent aussi à diffuser une image sociale favorable autour d’eux. Ainsi, ils cherchent à bénéficier de l’estime de leur entourage, se présenter comme des jeunes branchés et se conformer en outre au style de leur groupe d’appartenance.

Classification JEL: M30

Type de papier : Recherche appliquée