Embauche dans les entreprises malgaches : l’analyse des critères subjectifs priorisés par les recruteurs

Abstract

Le recrutement regroupe un processus comprenant un ensemble d’étapes non négligeable afin de trouver le meilleur profil parmi un bon nombre de candidatures. Depuis la définition du besoin jusqu’à l’intégration du nouveau recru, chaque étape du processus se doit être objectivé pour limiter les risques d’erreur. Cependant, bien qu’une fiche de poste ait été établie au préalable, des critères de choix subjectifs submergent pendant la sélection. Mis à part les critères de performance recherchés chez un candidat, d’autres facteurs subjectifs influencent la décision des professionnels du métier. Ces critères subjectifs sont générés par des normes sociales propres à chaque recruteur. Elles peuvent provenir d’une similarité observateur-observé, de la norme d’internalité ou de l’appartenance à un groupe social, etc.  Cet article hiérarchise les critères subjectifs émergents au moment du choix final d’un candidat à l’embauche grâce à une méthodologie d’analyse qualitative. Afin d’expliquer l’apparition de facteurs subjectifs difficilement admis dans la pratique, l’article s’appuie sur  une étude comparative de la littérature traitant sur le sujet  et le résultat de traitement des discours collectés auprès de divers professionnels en recrutement grâce à l’utilisation du logiciel Nvivo. Le résultat de traitement des données pointe la primauté du critère de l’apparence physique reflétant à première vue la personnalité d’un candidat puisqu’il est considéré par tous comme étant le premier indicateur de jugement social dans les premières secondes suivant la première rencontre entre le recruteur et le candidat. C’est ce phénomène qu’on entend par effet de halo. Mais bien qu’il soit aperçu comme un biais cognitif, il occupe une place considérable lors de la sélection du meilleur candidat à l’embauche.

Classification JEL: M51 

Type de l’article : Recherche appliquée