Plan de Continuité d’Activité (PCA) et Outil digital pour une PME plus résiliente

Résumé

Le présent travail a pour objectif de comprendre la maturité des entreprises marocaines en matière de gestion des crises et de digitalisation, notamment après la crise Covid. En d’autres termes, il s’agit principalement de répondre à la question suivante : comment les entreprises marocaines ont réagi face aux nouveaux défis générés par la crise pandémique et quelle est la place du digital dans cette transition ? 

En premier lieu, nous mettrons l’accent sur les termes clés de notre étude, à savoir : Le plan de continuité d’activité, les outils digitaux et la résilience. Cette revue de littérature sera appuyée, en deuxième lieu, par une étude exploratoire quantitative visant à examiner l’état des lieux et la maturité d’un groupe de 42 PME de la région Rabat- Casablanca en matière de gestion des crises et de digitalisation. C’est une analyse descriptive qui a pour vocation, non pas de généraliser les résultats à toutes les PME marocaines, mais notamment d’explorer et d’appréhender les changements intervenus en gestion des crises et adoption de l’outil digital par ces PME après la crise pandémique. Le but étant de sensibiliser les managers à l’importance de l’adoption et de l’usage des technologies numériques et du PCA pour renforcer la résilience et assurer la pérennité de leurs organisations.

JEL classification : M15, G32, D81

Type du papier : Recherche empirique