Contrôler les supply chains par la régulation conjointe : apports de la théorie de la régulation sociale

Résumé

Les recherches en contrôle de gestion se sont largement intéressées aux frontières intra-organisationnelles.  L’introduction de la dimension inter-organisationnelle, exigée par le supply chain management, apporte un nouveau regard compte tenu de la pluralité des sources de pilotage et de régulation au sein d’une chaîne logistique aussi bien au niveau interne qu’au niveau externe. En tant que système de régulation (Nogatchewsky, 2004), le contrôle de gestion peut être considéré comme un espace de négociations, d’échanges, de multiples interactions, et de construction collective des règles. Il s’inscrit de ce fait dans un processus interactif dont la finalité est d’aboutir à un compromis et à la production d’un ensemble de règles pour stabiliser les relations entre les acteurs (Reynaud, 2003) d’une supply chain. L’objectif de ce papier est d’étudier, à la lumière de la théorie de la régulation sociale de Reynaud (1996), le processus de régulation lié au contrôle de gestion supply chain. À travers une démarche méthodologique exploratoire qualitative basée sur des entretiens semi-directifs et une analyse de profils, menée auprès d’entreprises opérant dans plusieurs secteurs , les principaux résultats montrent que la régulation est complexe et se fait à différents niveaux.

JEL Classification : M42

Type du papier : Recherche empirique