E-commerce adoption by local cooperatives in Morocco based on Technology Acceptance Model

Résumé

Résumé :

Le commerce électronique est devenu une forme de consommation de plus en plus populaire, avec de nombreux facteurs influençant l'acceptation par les consommateurs. Ce document est une revue systématique de la littérature visant à explorer l'adoption du commerce électronique par les coopératives locales au Maroc et à identifier les facteurs qui influencent ce processus d'adoption en se basant sur le modèle d'acceptation de la technologie (TAM) qui est souvent utilisé pour étudier l'adoption du commerce électronique, en se concentrant sur ses deux facteurs clés : L'utilité reconnue de la technologie, la facilité d'utilisation de la technologie perçue. La recherche montre également que des facteurs externes tels que la pression sociale et la disponibilité des ressources peuvent influencer l'adoption du commerce électronique. Nous avons effectué des recherches approfondies dans des bases de données électroniques telles que Scopus, Web of Science et Google Scholar en utilisant un ensemble prédéfini de mots clés. Nous avons inclus des études qualitatives et quantitatives publiées entre 2015 et 2022. Les résultats de cette revue indiquent que l'adoption du commerce électronique par les coopératives locales au Maroc est influencée par plusieurs facteurs, notamment l'utilité perçue, la facilité d'utilisation perçue, la confiance perçue, le risque perçu et l'influence sociale. En outre, les résultats suggèrent que la majorité des coopératives locales au Maroc en sont encore aux premiers stades de l'adoption du commerce électronique et qu'elles sont confrontées à des défis importants liés à l'infrastructure, à la connectivité Internet et au manque de compétences techniques. Les implications pratiques de cette étude sont significatives, car elle fournit des informations précieuses aux coopératives locales au Maroc pour développer et mettre en œuvre des stratégies de commerce électronique efficaces. Plus précisément, nos résultats suggèrent que les coopératives locales doivent investir dans l'amélioration de leur infrastructure technologique, dans le renforcement de la confiance et des mesures de sécurité, et dans la formation et le soutien de leurs membres afin d'accroître leurs compétences et leurs connaissances techniques.

Mots clés :  E-commerce, coopératives locales, produits de terroir, théorie d’acceptation de la technologie

Classification JEL : M31

Type de papier : Recherche théorique