Les déterminants de l’intention de la consommation socialement responsable : échelle de mesure en six dimensions

Résumé

Le défi posé aujourd'hui par le comportement du consommateur crée un contexte de changement rapide qui, pour y faire face, implique la mise en œuvre de normes et des modes de marketing et de management contre-nature du modèle classique. Ce travail a pour objet d'éclaircir le concept de la consommation socialement responsable "CSR", il vise à étudier les préoccupations éthiques, sociales et écologiques contemporaines. Plus particulièrement, cet article vise un double objectif : Premièrement mieux connaître les préoccupations du consommateur responsable en général, à la base d'une revue de littérature. Deuxièmement, construire une échelle de mesure en six dimensions de la CSR, dans la partie empirique. Autrement dit, ce travail a pour objet de purifier l’instrument de mesure de la consommation socialement responsable au Maroc, à la base d’opérationnaliser les variables qui influencent la CSR sur la population marocaine, cette étude contribue à l’étude des préoccupations éthiques, sociales et écologiques contemporaines des consommateurs marocains. Plus particulièrement, cet article vise de connaître les préoccupations du consommateur responsable en général, ainsi que de construire un instrument de mesure en six dimensions de la CSR. Pour construire notre échelle de mesure. Nous allons nous baser sur une série d'entretiens élaborés se forment d’analyse quantitative ont été conduits entre 12 juillet 2020 et le 15 août 2021 face aux161 individus. En effet, les résultats montrent le lien entre la CSR et les variables indépendantes telles que les variables psychologiques, les variables personnelles et la pratique de boycott qui sont fortement associées. En revanche, il n'existe aucune relation entre les variables dépendantes et les variables indépendantes à caractère sociodémographiques.

Mots-clés : Consommation socialement responsable ; éthique ; sociales ; écologique

Classification JEL : D16, D18, M14.

Type d’article : Recherche empirique.