Compétences du dirigeant, culture nationale en lien avec la performance des entreprises Marocaines

Cas de la région Casablanca-Settat

Résumé

Dans un environnement où la concurrence devient de plus en plus rude, caractérisé par l'accélération du changement, l’augmentation du nombre des firmes multinationales et une globalisation marquée, on ne peut nier que la performance via la compétitivité est non seulement devenue une nécessité, mais doit obligatoirement s’intégrer au processus des objectifs stratégiques des organisations (Lioville et Bayad 1995).

De ce fait, afin d’atteindre ces objectifs l’entreprise quel que soit sa taille, doit être compétitive pour survivre dans un marché mondialisé où la croissance erratique impose aux entreprises le choix d’une orientation proactive dans la gestion de ses activités (Seringhaus, 1993).

La compétitivité est donc un levier important pour une bonne performance organisationnelle pour se démarquer de la concurrence. À cette fin, les dirigeants des petites et moyennes entreprises doivent développer davantage les compétences telles que la polyvalence, l’innovation, la culture et la vitalité (Filion, 1997). Les compétences reflètent le savoir, du savoir-faire et du savoir-vivre. L’image d’un manager dépend donc de la synergie entre ses compétences et sa culture nationale, car elles intègrent les composantes de personnalité et les types de compétences de ce dernier, qui affectent leur performance (Lorrain et al., 1998 ; Bayad Et al., 2006). La recherche vise à analyser les déterminants de la performance des PME à travers une enquête auprès de 30 PME marocaines de la province de Casablanca-Settat. Les résultats de cette étude montrent que la performance des petites et moyennes entreprises au Maroc est significativement affectée par les compétences des managers (expliquées par l’éducation, les valeurs liées au travail, la religion, croyance en la chance et au mérite, croyance libérale, politique, valeurs liées à l'individualisme et valeurs liées au degré de féminisation dans la société).