The impact of digitalization on the value creation and the financial performance of companies. A literature review

Résumé

Depuis l'émergence du concept de "digitalisation" et son adoption par la sphère professionnelle, un besoin éminent de mesure et de contrôle s'en est suivi pour une gestion efficace de la performance des entreprises.

La digitalisation est devenue de plus en plus importante dans le monde des affaires d'aujourd'hui, car elle permet aux organisations de rationaliser les processus, d'accroître la productivité et d'améliorer l'expérience des clients. En tirant parti des technologies digitales, les entreprises peuvent automatiser les tâches de routine, réduire les erreurs et obtenir des informations à partir de vastes ensembles de données qui les aident à prendre des décisions plus éclairées. En outre, la digitalisation favorise la collaboration et la communication, tant en interne qu'en externe, ce qui permet aux équipes de travailler plus facilement ensemble et de partager des informations. Cela permet d'accroître l'efficacité et de réduire le temps et les coûts associés aux méthodes de communication traditionnelles.

L'objectif de cet article est basé sur une analyse critique des articles scientifiques pour identifier d'une part les principaux facteurs, enjeux et défis de la digitalisation ainsi que les outils et indicateurs choisis par la littérature pour la mesure de la performance, d'autre part pour étudier l'apport théorique de la digitalisation à l'amélioration de la performance des entreprises. Plus précisément, nous avons axé notre recherche bibliographique sur l'utilisation des pratiques de digitalisation et leur impact sur la performance financière.

Dans l'ensemble, cet article apporte un éclairage sur la relation entre la digitalisation et la performance des entreprises. Il met en évidence l'importance de la mesure et du suivi de l'impact des pratiques digitales sur la performance financière et la nécessité de prendre en compte le contexte dans lequel ces pratiques sont mises en œuvre.

Les résultats ont montré, d'une part, la digitalisation a un impact positif sur la performance financière des entreprises, et d'autre part, dans des contextes différents, la digitalisation a un impact négatif sur la performance financière. Cette multitude de résultats est principalement due au changement du contexte et des variables de mesure.

Mots clés : création de valeur, digitalisation, entreprises, innovation, performance financière.

JEL Classification : M15

Type de l’article : Article théorique