Analyse théorique de la communication comme levier de la gestion intégrée des risques

Résumé

Confrontée à la complexité, à l’incertitude, au dynamisme et à la turbulence, la gestion des risques doit absolument s’orienter vers des approches qui lui permettent d’intégrer les principes de transversalité, de flexibilité et de savoir collectif. En effet, la gestion de chaque risque de manière isolée constitue un risque en soi, car les corrélations et les compensations qui peuvent exister entre eux seront omises. Ainsi, la gestion intégrée des risques est devenue une évidence. Toutefois, il n’y pas de gestion des risques sans communication. Elle intervient depuis la perception des risques, en passant par leurs identification et analyse jusqu’à la contribution efficace à leur gestion.  Le rôle de la communication dans la gestion intégrée des risques est primordial. La question de l’opérationnalisation de cette communication qui est une variable latente pour qu’elle permette une gestion globale et transversale des risques est également d’une grande importance. L’objectif de cet article est de mettre en exergue le rôle de la communication comme levier de la gestion intégrée des risques ainsi que la proposition d’une échelle de mesure pour opérationnaliser la communication des risques La difficulté dans la communication provient du fait que les individus disposent de savoirs différents qui doivent être transformés par le biais de la communication, en un savoir collectif global. En effet, la communication des risques doit dépasser les différences dans les techniques et langages mis en œuvre. Cette dernière nécessite, une communication ouverte des objectifs, un langage simple et commun et une infrastructure la favorisant soit un système d’information.

Mots-clés : Communication des risques ; Gestion intégrée des risques ; Contenu de la communication ; approche systémique et transversale ; système d’information.

Classification JEL : D81, D83

Type de l’article : Article théorique.