Le système de mesure et de pilotage de la performance globale pour les établissements du secteur d‘enseignement public au Maroc : Cas des CPGE

Résumé

Le Nouveau Management Public est considéré comme une clé de voûte pour remédier aux lacunes et défis de l’ancien mode de gestion des organisations publiques. En effet, dans le contexte du NMP, la gestion de ces organisations repose sur plusieurs principes fondamentaux et pratiques généralement empruntés du secteur privé, et qui visent essentiellement la mesure et le pilotage de la performance. Cette notion subjective, polysémique et ambivalente, s’avère au carrefour d’une panoplie de domaines et admet donc de différentes dimensions. Par ailleurs, étant parmi les organisations étatiques les plus importantes au Maroc, la performance du système d’enseignement public est au centre des préoccupations de plusieurs acteurs, vu qu’il représente une locomotive de développement et un vecteur de création de valeur. C’est la raison pour laquelle que nous avons adopté comme terrain de recherche l’une des organisations du secteur d’enseignement public, à savoir les CPGE. En effet, dans le présent article et via 65 entretiens semi-directifs, nous menons une étude qualitative afin de déchiffrer les déterminants de la performance globale au sein des CPGE, selon la vision du corps professoral et administratif de ces établissements. Notre étude est basée sur une approche de proximité pour soulever les perceptions et perspectives de cette catégorie de parties prenantes, qui représente la moelle épinière de l’écosystème des centres CPGE et la force motrice de sa performance. In fine, ce travail a pour ultime objectif d’exposer les éléments clés du système de mesure et pilotage de la performance dans ce type d’organisation publique. Sans pour autant prétendre à une quelconque exhaustivité, il s’avère nécessaire d’admettre que l’ensemble des résultats de notre étude n’est pas la panacée. En effet, dans ce travail, on ne rapporte que la vision d'une catégorie des parties prenantes et que les résultats ne peuvent être généralisée pour les autres établissements d’enseignement marocain, vu l’hétérogénéité dans ce secteur.

Classification JEL : C40, C42, I21

Type d’article : Recherche appliquée