L’évaluation des risques psychosociaux auprès des salariés des entreprises en informatique de gestion au Maroc

Résumé

Au cours des dernières années, le concept des risques psychosociaux a pris une importance particulière dans la vie professionnelle. En effet, les RPS au travail sont devenus presque synonymes de la vie professionnelle et plus précisément le stress au travail, et il est largement admis que les expériences de travail peuvent avoir un impact néfaste sur la santé mentale des salariés.

Les risques psychologiques sont les pressions humaines qui surviennent à la suite de la mise en œuvre de la stratégie d’une organisation, et prennent différentes formes telles que l'anxiété, la pression, la violence, la charge mentale, la mauvaise communication et d'autres pressions qui se transmettent différemment entre les salariés selon leur position dans l'entreprise.

Ainsi, la santé mentale est une partie intégrante de la santé et un état de bonheur. À cet effet, une personne peut se réaliser, surmonter les pressions normales de la vie, s'engager dans un travail productif et contribuer à la vie communautaire. Son degré est déterminé par des décisions sociales, psychologiques et facteurs biologiques. Sur le lieu de travail, il est associé au risque psychosocial (RPS), qui peut provoquer divers inconforts et émotions négatives vis-à-vis du travail. L'évaluation des RPS au milieu du travail est cruciale, leur identification permet de prendre des mesures préventives pour avoir un impact palpable sur l'absentéisme, la performance, la productivité et la santé des travailleurs et des organisations.

En ce sens, l'objectif de ce manuscrit est d'évaluer les risques psychosociaux des salariés des entreprises en informatique de gestion au Maroc en se basant sur le modèle de Karasek.

 Il s'agit d'une enquête transversale dont les données de cette enquête proviennent de 222 employés dans les métiers d’informatique de gestion. Les répondants ont été informés à l'avance de but de l'enquête et de l'anonymat des données collectées. Ce sont des informaticiens, femmes et hommes de tous âges, différents niveaux d'apprentissage, différents niveaux d'expériences et différentes catégories socio-professionnelles.

Cette étude nous a donné l’occasion d’évaluer les risques psychosociaux des salariés de cinq entreprises marocaines agissant en matière de développement informatique et marketing, ainsi de détecter les conséquences de la non-adoption de ces instruments d’évaluation au sein desdites entreprises dans leurs processus relatifs à la gestion des ressources humaines, ce papier a été une étape pour nous d’appréhender l’évolution des risques psychosociaux au Maroc.

Classification JEL :  O15   

Type de l’article : Recherche empirique