Contribution des technologies digitales a la croissance des PME camerounaises

Résumé

Le faible recours aux technologies digitales constitue un obstacle majeur pour la compétitivité des PME en Afrique en général et au Cameroun en particulier. Ceci, du fait de la concurrence accrue induite par la mondialisation. Le présent article se propose donc de mettre en évidence la contribution des technologies numériques à la croissance des PME camerounaises. À l’issue de la partie théorique inspirée par une revue de la littérature, deux hypothèses ont été formulées. Pour cela, nous avons convoqué la théorie des organisations de Mintzberg et la théorie de Porter fondée sur l’avantage concurrentiel. Ensuite, nous les avons testées à l’aide des données collectées auprès d’un échantillon d’une soixantaine de PME. Pour atteindre ce but, nous avons opté une méthode quantitative en utilisant comme outil de collecte de données le questionnaire auprès d’un échantillon tiré de la population des PME exerçant au Cameroun. Ces données ont été analysées grâce aux techniques statistiques de régression linéaire simple sur SPSS. Les résultats obtenus de ces estimations font apparaître un lien positif entre l’appropriation des technologies digitales au sein de la PME et la croissance de son activité, car d’une part la digitalisation des processus influence positivement la minimisation des coûts de transaction, ce qui facilite la création de la valeur (H1) et d’autre part, le e-commerce influence positivement l’acquisition de nouvelles parts de marché (H2). En effet, les technologies digitales permettent de faciliter l’accès à l’information, la dématérialisation des flux d’informations, l’instantanéité des échanges entre les collaborateurs et aussi avec la clientèle ou encore l’automatisation des tâches. Contribuant ainsi à réduire certains coûts en réalisant des économies d’échelles et en facilitant la création de la valeur ajoutée, avec à la clé l’innovation des procédés de communication, de production, et de commercialisation. Néanmoins, ces gains se produisent principalement lorsque cette adoption technologique est accompagnée d'autres changements et investissements tels que la formation de la main-d’œuvre et d’autres changements organisationnels.

Classification JEL : L1 ; L25 ; O32

Type de papier : Recherche Empirique