Regards croisés sur la nécessité d'un système de contrôle de gestion et la nouvelle culture managériale : une étude exploratoire au sein des administrations publiques marocaines

Résumé

Cet article porte sur l'exploration du système de contrôle de gestion dans le contexte des initiatives de la nouvelle gestion publique. Ces initiatives ont entraîné des changements dans la structure et le fonctionnement des organisations du secteur public afin de les faire mieux fonctionner. Une méthodologie de recherche qualitative est appliquée notamment auprès de 9 responsables à travers des entretiens individuels semi-directifs pour obtenir une meilleure compréhension de notre phénomène. Pour ce faire, nous avons préconisé une approche de contingence portant sur les déterminants du système de contrôle de gestion. Cette étude prouve que l’Administration est toujours en quête d’amélioration et qu’une mobilisation des décideurs est à entreprendre, ainsi le succès (ou l'échec) des réformes de New Public Management (NPM) dépend, en grande partie, du contexte administratif, politique et stratégique dans lequel ces réformes s'inscrivent.

Les résultats obtenus, nous ont permis de comprendre que la mise en œuvre du système de contrôle de gestion reste toujours un besoin urgent pour les Administrations publiques marocaines afin qu’elles puissent suivre le mouvement de transformation lancé par le Royaume. L’une des principales limites de cette étude est liée à la difficulté d’accéder aux données secondaires ainsi qu’au terrain puisque notre thématique de recherche s'est intéressée à la sphère publique. Toutefois, nous avons rencontré des réticences énormes de la part des collaborateurs. Bien qu'expérimentalement, notre étude qualitative exploratoire nécessite une étude quantitative confirmatoire supplémentaire pour déterminer, vérifier et généraliser nos résultats théoriques. Parallèlement, nous aurions dû prendre plus de deux Administrations, mais nous n'avons pas pu répondre à cette norme souhaitée.

Classification JEL : H83

Type de papier : Recherche empirique