Gestion des ressources humaines à l'ère de l'intelligence artificielle: prévenir la stupidité organisationnelle par une gouvernance réflexive dans les administrations publiques marocaines

Résumé

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les administrations publiques marocaines vise à moderniser l’action publique, mais soulève un paradoxe : optimiser la décision tout en risquant d'altérer le jugement critique. Si le dilemme automatisation-augmentation, la stupidité organisationnelle et la régulation RH ont été étudiés séparément, peu de travaux les articulent conjointement dans le contexte administratif marocain. Cet article comble ce vide en répondant à la question suivante : Comment la fonction RH peut-elle piloter une gouvernance réflexive de l’IA dans le secteur public marocain afin de limiter le risque de stupidité organisationnelle et de favoriser l’intelligence collective ? Les données, recueillies auprès de 101 agents publics au moyen d’un questionnaire structuré à échelle de Likert et analysées par régressions hiérarchiques avec terme d’interaction, indiquent que l’IA d’augmentation réduit la stupidité organisationnelle (β = -0,261 ; p < 0,01), tandis que l’automatisation la renforce (β = 0,412 ; p < 0,001). L'intégration de la gouvernance RH améliore significativement l'ajustement du modèle  (R² = 0,512; ΔR² = 0,033; p = 0,041) et atténue l'effet néfaste de l'automatisation en préservant l'autonomie professionnelle.

Classification JEL : M12 M15 O33 H83

Type du papier : Recherche empirique (approche quantitative).