Conduite du changement organisationnel dans l’administration publique : Revue de littérature

Résumé

Résumé

Le changement est devenu un mot très fréquent au niveau international. Tout ce qui nous entoure change, et ce sur tous les plans aussi bien politiques, qu’économique et social. Ces changements s’accélèrent pour s’adapter à l’environnement de plus en plus turbulent. Dans le monde d’entreprise, le changement n’est plus un mot étranger, c’est l’élément le plus naturel, car l’entreprise qui ne change pas risque tout simplement de disparaître. De même, pour le secteur public et vu l’ampleur des transformations qui touchent son environnement, s’est vu obliger d’entreprendre des changements pour répondre aux attentes de cet environnement et moderniser ses façons de faire, car la demande est devenue de plus en plus exigeante. En effet, depuis des années, la conscience de moderniser et de changer l’administration s’est élevée vu les grands dysfonctionnements constatés ; lourdeurs dans les procédures, bureaucratie très importante, inefficacité et inefficience … Ces problèmes sont connus par l’ensemble des citoyens et acteurs, d’où des efforts de plus en plus accrus pour changer cette donne et gagner en termes de performance et d’efficacité.

Dans ce cadre, le présent article tente de positionner la littérature relative à la conduite du changement dans l’administration publique en mettant le point sur les spécificités du secteur qui diffère de celui privé. Par conséquent, la démarche à adopter doit prendre en compte les particularités du management et du fonctionnement de l’administration.

En effet, les dernières décennies ont été marquées par la mise en place de plusieurs projets de modernisation au sein de l’administration marocaine. Or, ces projets ne réalisent pas tous le succès escompté. Ils font face à plusieurs difficultés, dont celles d’ordre humain. Donc, bien réfléchir le changement de l’administration en accompagnant les projets par une démarche de conduite de changement peut faciliter leur aboutissement.

À ce propos, l’article présente le cadre de référence relatif à la conduite de changement dans l’administration publique.

Classification JEL : H.00

Type de l’article : Recherche théorique