L'influence du bien-être au travail sur la marque employeur, de la crise Covid-19 à la phase post-crise : une étude qualitative longitudinale auprès des cadres du secteur privé marocain (2021-2025)

Résumé

La crise Covid-19 a placé le bien-être au travail au cœur de la relation entre l’employeur et l’employé dans le secteur privé marocain. La convergence théorique entre bien-être au travail et marque employeur est établie dans la littérature internationale. Elle n’a toutefois pas été vérifiée empiriquement dans le contexte national ni testée selon un design longitudinal. Pour combler ce double gap, une revue de littérature narrative pose l’ancrage théorique et la base conceptuelle qui guident l’enquête empirique. Celle-ci s’inscrit dans un paradigme interprétativiste. Elle repose sur deux vagues d’entretiens semi-directifs menées en 2021 et en 2025 auprès de 12 cadres du secteur privé marocain, soit 24 entretiens. L’analyse fait émerger quatre thèmes structurants : la cohérence entre promesses et actes, la flexibilité spatiale et temporelle, la reconnaissance et la reconfiguration des attentes vers un leadership protecteur. Elle révèle également quatre formes d’évolution du lien à l’employeur : renforcement, stabilité, dégradation et rupture. La moitié des participants connaissent une trajectoire négative ou de rupture après la crise. Ce constat montre que la solidité du lien tient à la continuité des efforts post-crise, non à la gestion de la crise elle-même. L’étude met en évidence la dimension temporelle comme variable structurante du rapport entre le bien-être au travail et la marque employeur.

Classification JEL: M12, M14, M31, J28, I31, O55

Type du papier : Recherche empirique