Vers un modèle simplifié du Balanced Scorecard pour les PME marocaines : une approche fondée sur la littérature

Résumé

Face à une concurrence de plus en plus acharnée, à la rareté des ressources et à l’accélération de la digitalisation, les outils traditionnels du contrôle de gestion apparaissent désormais insuffisants pour garantir la performance durable des entreprises marocaines. Les petites et moyennes entreprises (PME), qui représentent plus de 95 % du tissu économique national, se trouvent particulièrement exposées à ces défis. Dans ce contexte, le tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard) de Kaplan et Norton s’impose comme un outil de pilotage stratégique pertinent. En intégrant les dimensions humaines, organisationnelles et relationnelles, il permet aux entreprises, indépendamment de leur taille, de saisir les opportunités, d’identifier les risques et de structurer leur démarche de création de valeur.

Le présent article vise à proposer un modèle simplifié et adapté du Balanced Scorecard pour les PME marocaines, fondé exclusivement sur une analyse critique de la littérature académique nationale et internationale. En mobilisant les résultats d’études antérieures menées dans des contextes similaires, l’article identifie les ajustements nécessaires au niveau des axes stratégiques et des indicateurs de performance. La démarche retenue est de nature inductive, s’appuyant sur les enseignements déjà validés pour en déduire les besoins spécifiques des PME marocaines.

La problématique centrale à laquelle cet article entend répondre est la suivante : Quel modèle simplifié du Balanced Scorecard peut répondre aux exigences de performance et de durabilité des PME marocaines, tout en restant fidèle à l’esprit du modèle original ?

Classification JEL : M40 et M41 et L26

Type du papier : Recherche Théorique