De la compétence numérique au technostress : Enjeux et répercussions chez les enseignants-chercheurs au Maroc

Résumé

Dans un contexte marqué par l’essor rapide des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les universités marocaines, les enseignants-chercheurs se retrouvent confrontés à de nouvelles exigences professionnelles. L’intégration croissante des outils numériques dans les pratiques pédagogiques et scientifiques transforme les modes de travail, ce qui soulève des interrogations quant à son impact sur la qualité de vie au travail. Parmi les effets potentiellement négatifs associés à cette transformation, le technostress — stress induit par l’usage des technologies — émerge comme un phénomène préoccupant.

Cet article s’intéresse à l’influence des compétences numériques sur le technostress chez les enseignants-chercheurs marocains. Pour ce faire, une approche qualitative a été adoptée, reposant sur des entretiens semi-directifs réalisés auprès de 16 enseignants-chercheurs issus de trois universités marocaines. L’analyse révèle que le niveau des compétences numériques de ces enseignants est globalement moyen. Ces compétences sont principalement centrées sur l’usage d’outils bureautiques et de transmission de l’information, avec une faible maîtrise des outils plus avancés liés à l’analyse de données, à la collaboration en ligne ou à la gestion de plateformes complexes. Cette limitation contribue à un niveau élevé de technostress, caractérisé par une surcharge cognitive, un sentiment de décalage technologique, et une intrusion du numérique dans la sphère personnelle.

Les résultats de cette étude soulignent la nécessité de mettre en place des dispositifs de formation continue ciblés, ainsi qu’un accompagnement institutionnel, afin de soutenir les enseignants-chercheurs dans cette transition numérique et de préserver leur bien-être.

Classification JEL :  J24

Type de l’article : Recherche appliquée.