Implementing CSR through sport events for Moroccan companies: The impact of organizational identification on the wider public trust and purchase intention

Résumé

La présente étude vise à examiner l'impact du construit de l'identification organisationnelle comme étant un indicateur indirect d’évaluation des bénéfices tangibles et intangibles qu’une entreprise peut réaliser par le biais d’implémentation d’une stratégie RSE axée sur l’organisation ou le sponsoring d’événements sportifs, comme instaurer la confiance et stimuler l'intention d’achat auprès du grand public. Une étude quantitative a été menée sur la base d'un questionnaire conçu à partir d'échelles de mesure existantes dans la littérature et rempli par 125 répondants ciblés en fonction de leur intérêt pour le sport et les événements sportifs. Comme prévu, les personnes interrogées ont manifesté un degré notable d'identification organisationnelle avec les entreprises qui organisent ou sponsorisent des événements sportifs dans le cadre de la RSE , et les résultats ont projeté et confirmé que le concept d'identification organisationnelle a un impact positif sur  l'intention d'achat et la confiance du grand public, mais le rôle médiateur que peut jouer ce dernier entre l'identification organisationnelle et l'intention d'achat du grand public n'a pas été prouvé.

Dans l'ensemble, les entreprises marocaines devraient déployer des stratégies RSE par le biais d’organisation ou sponsoring d'événements sportifs, ce qui leur permet d'augmenter leurs actifs financiers (intention d'achat) et de renforcer la confiance, en tenant compte du niveau d'identification organisationnelle du public ciblé comme étant un indice mesurable pour prédire l'efficacité et l'adéquation d’une compagne RSE.

Mots clés : RSE ; événements sportifs ; identification organisationnelle ; grand public ; confiance ; intention d'achat

JEL Classification : M14 ; L21

Type du papier : Recherche empirique