Explanatory factors of the adoption of participatory banks by Moroccan clients: A qualitative study

Résumé

Dans un contexte économique en évolution, les banques participatives émergent comme une alternative éthique aux services bancaires conventionnels au Maroc. Cette étude vise à explorer les facteurs influençant l'intention d'adoption de ces institutions, répondant à la problématique de savoir quels facteurs clés influencent cette décision chez les consommateurs marocains. Pour ce faire, elle intègre la théorie du comportement planifié d'Ajzen and le modèle de diffusion de l'innovation de Rogers. Méthodologiquement, une approche mixte est adoptée, combinant une revue de la littérature approfondie avec une étude qualitative auprès de 12 clients potentiels marocains, menée à travers des entretiens semi-directifs. Les résultats mettent en évidence l'importance des normes sociales subjectives, de l'avantage relatif perçu, de la complexité des produits financiers islamiques, ainsi que de leur compatibilité culturelle comme déterminants clés de l'intention d'adoption. Cette recherche contribue à enrichir la compréhension des facteurs psychosociaux and culturels influençant l'adoption des banques participatives au Maroc, and offre des implications stratégiques pour le développement de ces institutions dans le pays.

Mots clés : Banque participative, Facteurs explicatifs, clients marocains, Adoption, analyse lexicale.

Classification JEL : O30

Type de l’article : Recherche empirique