Rôle de la Gestion des Connaissances dans le Processus d’Innovation : étude empirique

Résumé

La gestion des connaissances (GC) représente un outil stratégique essentiel qui permet aux entreprises de cultiver et d'utiliser des connaissances afin d'améliorer leur compétitivité et de favoriser l'innovation. Dans un contexte de concurrence intense sur le marché, l'innovation se révèle être un élément essentiel permettant aux organisations de se distinguer de leurs concurrents. La disponibilité et le partage des connaissances sont considérés comme des éléments essentiels pour améliorer la capacité d'innovation. Cette recherche analyse l'incidence de la gestion des connaissances sur le processus d'innovation, en se basant sur une étude de cas réalisée de 2019 à 2020 auprès des managers opérants dans le domaine des télécommunications au Maroc. Une analyse bibliographique a permis de définir les concepts de gestion des connaissances et d'innovation, et les résultats mettent en évidence une corrélation positive et significative entre la gestion des connaissances et l'augmentation de la capacité d'innovation.

Mots-clés : Gestion des connaissances, opérateur de télécommunications, innovation ;

JEL Classification : O3

Type du papier : Recherche empirique