Intelligence Économique : Le Catalyseur de la Réussite Exportatrice des PME – Étude de Cas

Résumé

Dans un contexte caractérisé par la concurrence féroce et l’ouverture commerciale, les PMEs marocaines ont devenu contraintes de s’internationaliser pour éponger la pression des nouveaux entrants et accroître leurs parts de marché. D’où l’importance de l’intelligence économique qui contribue au développement international en agissant avec veille et anticipation, pour garantir la résilience. Dans ce sillage, il était important de mener une étude qualitative au sein d'une PME visant à exporter, afin d'identifier leurs failles et de proposer des stratégies d’aide basées sur l’intelligence économique pour promouvoir leurs exportations. Cette recherche se fonde sur une étude qualitative réalisée au sein d’une entreprise spécialisée dans les produits chimiques, servant d'exemple concret pour comprendre le processus d’exportation et faciliter la perception de l’ouverture notamment africaine chez les PMEs marocaines.

En se basant sur les entretiens semi-directifs internes auprès des employés de l’entreprise, et externe auprès de leurs partenaires, en plus des méthodes du client mystère et la neutrographie, tout cela pour manifester clairement l’importance de l’intelligence économique pour les PMEs comme pilier contributeur à la maitrise parfaite de l’environnement et au renforcement de leur agilité.

Mots clés : Intelligence économique, Anticipation, promotion à l'exportation, exportation.

JEL Classification : B27.

Type de papier : Recherche empirique.