L'accréditation comme outil d'amélioration de la qualité des soins au Maroc : Enjeux, défis et perspectives

Résumé

L'accréditation des établissements de santé est devenue un levier essentiel pour améliorer la qualité et la sécurité des soins. Au Maroc, ce processus en est encore à ses débuts, et cet article explore si l'accréditation constitue une opportunité d'amélioration ou une contrainte administrative. En s'inspirant des modèles internationaux, cette étude vise à identifier les meilleures pratiques et les défis spécifiques liés à l'adoption de l'accréditation au Maroc.

L'étude repose sur une revue de la littérature internationale sur l'accréditation des établissements de santé, ainsi que sur une analyse comparative des systèmes d'accréditation en vigueur dans différents pays (États-Unis, France, Canada, Australie). Des entretiens semi-directifs avec des professionnels de santé marocains et des experts en accréditation ont également été réalisés pour recueillir des données qualitatives sur les perceptions et les obstacles liés à l'accréditation au Maroc.

Les résultats montrent que, bien que l'accréditation puisse apporter des améliorations significatives dans la qualité des soins et la sécurité des patients, elle est perçue par certains comme une contrainte administrative en raison de sa complexité et des coûts associés. Les systèmes d'accréditation internationaux analysés offrent des leçons précieuses, mais leur application directe au Maroc nécessite des adaptations pour tenir compte des spécificités locales. L’étude révèle également un besoin de formation continue pour les professionnels de santé et un renforcement des infrastructures pour réussir l'implantation des normes d'accréditation.

L'accréditation au Maroc présente à la fois des opportunités d'amélioration du système de santé et des défis en termes de complexité et de coûts. Pour que l'accréditation devienne un outil efficace de transformation, il est crucial de l’intégrer dans une stratégie nationale cohérente, soutenue par des politiques publiques et une volonté collective des acteurs de la santé. Il est nécessaire d’adopter une approche progressive et contextuelle de l'accréditation et prendre en compte les réalités marocaines, tout en s’inspirant des réussites internationales.

Mots clés : Accréditation des établissements de santé, Qualité des soins, Sécurité des patients, Normalisation, Système de santé marocain.

Classification JEL: I18, I11, I15, L38, H51

Type du papier : Recherche théorique