L'utilisation des tableaux de bord, un levier essentiel pour améliorer la performance financière des entreprises publiques Au Maroc : Cas de Maroc chimie

Résumé

Cet article a pour objectif de présenter une étude exploratoire qui examine la relation entre le tableau de bord et la performance financière des entreprises publiques au Maroc, notamment à travers une meilleure maîtrise des coûts. La conception de tableau de bord est dépendante de plusieurs facteurs de contingence : la stratégie d’entreprise, la nature des indicateurs financiers et non financiers (Chenhall et Langfield-Smith 1998, Hoque et James 2000). Ces deux facteurs représentent des éléments qui déterminent le design d’un tableau de bord au niveau de l’organisation. Tandis que le concept de performance financière revient à la capacité d'une entreprise à atteindre ses objectifs financiers dans le cadre de sa stratégie globale (Philippe Lorino,2003). Dans cet article, nous passons en revue de la littérature relative à ces deux concepts. Ensuite, en nous basant sur la théorie de la contingence (Burns et Stalker 1961, Lawrence et Lorsch 1967), nous tenterons de répondre aux questions de recherche suivantes : le tableau de bord peut-il améliorer la performance financière des entreprises publiques ? Quel est le lien entre le tableau de bord, la performance financière et la maitrise des couts ? La présente étude a adopté une approche qualitative basée sur une méthodologie de recherche-action au niveau du Maroc chimie, avec la réalisation d'entretiens semi-directifs auprès d'un échantillon représentatif de responsables et agents. L'analyse qualitative des entretiens semi-directifs basés sur la méthode d’analyse thématique de contenu a révélé que le tableau de bord des charges variables récemment implanté au niveau du Maroc chimie peut contribuer à l’amélioration de la performance financière de différents ateliers de production du Maroc chimie. Les résultats de cette étude ont permis de mettre en évidence plusieurs éléments importants. D’abord, le tableau de bord a permis au Maroc Chimie d'optimiser la gestion de ses ressources et d'accroître sa performance économique. Il existe alors un lien positif entre la mise en place du tableau de bord et l'amélioration de la performance financière du Maroc Chimie. Ensuite, les résultats montrent l’existence de deux variables qui permettent la construction d’un tableau de bord apte à renforcer la performance financière de l’entreprise. C’est la stratégie et l’équilibre entre indicateurs financiers et non financiers. Enfin, la démarche de recherche-action a conduit à proposer un tableau de bord de suivi de matières auxiliaires pour pallier le problème de fausses imputations, qui rend difficile la maitrise des couts. L'entreprise peut alors accroître directement sa rentabilité. D’où, nous confirmons le lien positif entre la maitrise des couts et la performance financière.

Mots clés : Contrôle de gestion, tableaux de bord, performance financière, entreprise publique, OCP

JEL Classification : L32

Type du papier : Recherche empirique