L’expérience collaborateur à l’ère de la digitalisation RH : Revue de la littérature

Résumé

Dans le contexte de la transformation digitale, l'expérience collaborateur est inséparable des outils numériques qui font désormais partie intégrante de la vie organisationnelle quotidienne. En accord avec cette tendance, les managers des ressources humaines optent également pour le déploiement de solutions innovantes dans ses pratiques ressources humaines, en utilisant de nouvelles technologies numériques et la dématérialisation des processus RH pour répondre aux aspirations et aux besoins évolutifs des employés, ainsi que pour comprendre leurs perceptions concernant tous les aspects de leurs relations professionnelles. En effet, cette revue de la littérature conceptuelle suggère que la numérisation des pratiques RH peut améliorer l'expérience professionnelle à travers divers facteurs culturels, technologiques et environnementaux au sein du lieu de travail. Cet article vise à présenter une revue de littérature sur l'aspect de la transformation numérique dans le management des ressources humaines, en soulignant son importance et son lien avec l'amélioration de l'expérience des collaborateurs.

Mots clés : Management des Ressources Humaines, Expérience Collaborateur, Digitalisation

Classification JEL :  M50, O32

 Type de l’article : Article théorique.