Motivation of hospital staff and quality of healthcare provision: The case of a provincial hospital

Résumé

Cette étude examine l'impact de divers facteurs sur la qualité des services de soins, en se concentrant sur la motivation du personnel, les conditions de travail et la rémunération. Un modèle conceptuel a été développé pour analyser ces relations.

Les résultats montrent que les conditions de travail jouent un rôle positif significatif, soulignant l'importance d'un environnement de travail favorable. La rémunération est identifiée comme un facteur clé, indiquant son influence majeure sur la qualité des soins. L'étude souligne ainsi l'importance d'une rémunération adéquate pour motiver le personnel et garantir des soins de qualité.

Cependant, un résultat inattendu concerne la formation continue, Cela pourrait s'expliquer par le fait que les programmes de formation actuels ne sont pas suffisamment adaptés aux besoins du terrain ou manquent d'intégration dans la pratique quotidienne. Une analyse plus approfondie des programmes de formation et de leur mise en œuvre est nécessaire pour comprendre ce résultat paradoxal.

Le système d'évaluation et de promotion a montré un effet positif modéré, suggérant que des évaluations justes et des opportunités de promotion peuvent encourager le personnel à améliorer la qualité des soins. Enfin, la reconnaissance au travail, bien qu'importante, elle est moins influente indique que d'autres facteurs tels que la rémunération et les conditions de travail.

Mots clés : Ressources humaines, qualité des services de soins, motivation.

Classification JEL: I10, I18, M12, M54, J28.

Type de l’article : Article Empirique.