Facteurs de motivation du partage de connaissances chez les employés du secteur automobile : bonnes pratiques pour favoriser une dynamique collaborative

Résumé

Le domaine de la gestion des connaissances couvre, d’une part, les interventions technologiques qui visent à soutenir le transfert de connaissances et, d’autre part, le fait de considérer les approches sociales qui regroupent les individus pour qu'ils partagent leurs expériences et expertises.

Cet article présente les résultats d’une étude qualitative des perceptions des managers sur le rôle du partage de connaissances dans la performance commerciale dans les multinationales automobiles. Les données ont été recueillies dans une enquête auprès de 26 entreprises de taille variée et du même secteur d’activité. Les données ont été analysées en utilisant l’analyse du contenu. Les résultats indiquent que le partage de connaissances influence positivement la performance commerciale et que le partage de connaissances est considéré par les entreprises de l’automobile comme une bouée de sauvetage pour s'adapter aux aspirations de la nouvelle économie.

Mots clés : Performance commerciale, marchés, partage de connaissances, secteur automobile.

Classification JEL : D80, M50.

Type de l’article : Recherche théorique et empirique