Contrôle de gestion et gestion de la performance dans les hôpitaux publics marocains

Résumé

Ce document vise à analyser le rôle et la contribution du contrôle de gestion dans la gestion de la performance des hôpitaux publics marocains. Il s'agit de comprendre comment le contrôle de gestion s'est développé dans ces établissements et quel impact il a sur leur performance, dans le cadre de la bureaucratie professionnelle.

L'analyse s'appuie sur une approche combinant théorie et étude empirique. L'analyse théorique examine les principales théories du contrôle de gestion, en particulier celles d'Henri Bouquin et Henry Mintzberg. Bouquin conçoit le contrôle de gestion comme un mécanisme de normalisation des résultats, tandis que Mintzberg estime que cette normalisation est difficile dans les hôpitaux en raison de la complexité des processus.

L'étude empirique repose sur des données statistiques d'hôpitaux marocains et une enquête auprès de contrôleurs de gestion hospitaliers. Elle met en évidence le rôle d'intégration et de dialogue joué par le contrôle de gestion, favorisant une culture organisationnelle commune. Cependant, son apport à la gestion des processus reste limité. Les résultats ne peuvent pas être généralisés complètement.

Bien que cette étude apporte un éclairage original, certaines limites persistent. L'analyse qualitative pourrait être approfondie et le débat théorique autour de la divergence entre les approches de Bouquin et Mintzberg mériterait d'être enrichi. Une meilleure compréhension de cette divergence permettrait d'améliorer le cadre conceptuel.

En conclusion, cette recherche contribue à une meilleure connaissance du rôle du contrôle de gestion dans la gestion de la performance des hôpitaux publics marocains, tout en soulignant la nécessité d'approfondir certains aspects théoriques et méthodologiques.

Mots-Clés : Contrôle De Gestion, Hôpital Public, Gestion De La Performance.

JEL CLassification: I00

Type du papier : Recherche théorique