La légitimité externe du dirigeant et performance des entreprises : Cas du Cameroun

Résumé

La légitimité, définie en termes de finalité d’une action, renvoie à la logique externe de la légitimé du dirigeant au sens de Schuman (1995) et cité par Stamford (2002) continue une préoccupation pour notre étude. Cependant, elle ne connait pas une relation d’interdépendance avec la performance des entreprises. Ainsi, pour les partisans de la théorie actionnariale, la richesse est créée uniquement pour les actionnaires. Ainsi l’objectif de cette étude est d’établir le lien qui pourrait exister entre la satisfaction des parties prenantes externes et la performance des moyennes entreprises du Cameroun.  Les données sont issues de 120 entreprises privées du Cameroun appartenant à différents secteurs d’activité. Ainsi la première hypothèse est confirmée, la seconde hypothèse n’est qu’en elle infirmée, ce qui implique que la satisfaction des clients à une influence positive sur la performance des entreprises. Par contre, la satisfaction des institutions financières impacte négativement la performance de ces entreprises, ce qui va à l’encontre du modèle patrimonial qui privilégie la satisfaction des intérêts des actionnaires ainsi que ceux des autres parties prenantes de l’entreprise.

Mots clés : légitimité externe, dirigeant, partie prenante externe, satisfaction, performance

Classification JEL :M41

Type d’article : Recherche empirique