Optimisation de l’efficacité opérationnelle : étude des méthodes de contrôle et de pilotage de la performance dans les PME

Résumé

L’efficacité opérationnelle consiste à l’utilisation optimale de ressources telles que le temps, les ressources humaines, l'équipement, l'inventaire et l'argent pour exécuter les activités. Les organisations efficaces sont plus performantes, agiles et rentables. Elle reste un impératif critique pour toutes les entités et surtout pour les Petites et Moyennes Entreprises dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel et complexe où la gestion de ces PME reste dans la majorité des cas intuitive et spontanée sans aucun contrôle ou pilotage ce qui affecte leur efficacité ce qui va impacter automatiquement leur performance globale.

Par ailleurs, le pilotage et le contrôle de la performance sont devenus plus que jamais au centre des préoccupations des PME, ce qui va permettre à ces dernières de vérifier et d’évaluer régulièrement leurs capacités à atteindre leurs objectifs en utilisant le moins de ressources possible à fin d’améliorer l’efficacité opérationnelle de ces entités dans un environnement volatil.

Le présent article se penche sur les méthodes de contrôle et de pilotage de la performance, visant à améliorer cette efficacité. Les résultats de cette recherche sont ensuite exposés, dévoilant les conclusions sur l’efficacité des méthodes étudiées. La discussion qui suit interprète ces résultats théoriques et explore leurs implications pour les PME. En conclusion, notre travail offre un aperçu théorique approfondi des méthodes de contrôle et de pilotage de la performance dans les PME. Elle contribue à la compréhension de ces pratiques essentielles et son influence sur l’efficacité opérationnelle, tout en soulignant leur pertinence dans un environnement en constante évolution.

Mots clés : Efficacité opérationnelle, pilotage, contrôle, performance, PME.

JEL Classification : M14, M40, M49

Type du papier : Recherche Théorique