Facteurs de contingence et choix des outils de contrôle de gestion dans les petites et moyennes entreprises : rôle modérateur du recours aux personnes s’exprimant dans la même langue que le dirigeant de la petite et moyenne entreprise

Résumé

Le présent article a pour objectif d’évaluer le rôle modérateur de la langue (dialecte) du dirigeant de la PME dans les liens entre facteurs de contingence organisationnelle et comportementale et le choix des outils de contrôle de gestion au sein des petites et moyennes entreprises béninoises. Pour atteindre cet objectif, nous avons réalisé une étude qualitative à travers des entretiens avec 30 dirigeants de PME et une étude quantitative à l’aide d’un questionnaire auprès d’un échantillon de 650 dirigeants de PME. Les résultats montrent que, pour la contingence organisationnelle, on note un effet positif et significatif des variables environnement et informatisation ce qui n’est pas le cas pour la variable structure de la PME. Pour la contingence comportementale, l’effet est positif et significatif au niveau de la variable style de décision et non significatif pour la variable stratégie de contrôle. Nos résultats montrent également que la langue du dirigeant de la PME n’assure aucun rôle de modération dans les différentes relations. Comme limites, l’étude n’a pas pris en compte le rôle médiateur de la langue, d’autre facteur socioculturel peuvent être explorée par exemple la religion du dirigeant de la PME. Par rapport à l’implication théorique, il existe une multitude des facteurs qui déterminent le choix des outils de contrôle de gestion et la littérature montre une disparité de leur influence, ce qui est confirmé par notre étude. En termes d’implication pratique, les résultats peuvent aider les dirigeants de PME à mieux comprendre les facteurs explicatifs et ceux non explicatifs du choix des outils de contrôle de gestion au sein des PME. L’originalité de cette étude est la prise en compte des facteurs socioculturels en contrôle de gestion, ce qui apporte un plus à la littérature.

Mots clés : Facteurs de contingence, contrôle de gestion, PME, langue.

JEL Classification : M41

Type du papier : Recherche empirique