Du Big data et de l’intelligence artificielle vers le Big contrôle de gestion

Résumé

Les nouvelles technologies changent notre société, la manière avec laquelle nous faisons le Management et par la même occasion, les rôles et les missions du contrôleur de gestion.

 Alors il est question de noter que les technologies du Big Data et de l’intelligence artificielle constituent un socle et un levier fondamental dans le processus de développement du métier des contrôleurs de gestion qu’ils doivent impérativement les intégrer. C’est dans ce sens que s’inscrit l’objectif de cette recherche, ce travail a pour finalité d’analyser l’impact de l’intégration des technologies de l’intelligence artificielle et du Big Data sur le métier des contrôleurs de gestion. En effet, pour atteindre l’objectif de la recherche déjà mentionné, il est important de répondre à la question centrale de cette recherche qui est la suivante : “ Quelle est l'influence de la technologie du Big data et de l’intelligence artificielle sur le contrôle de gestion ?”. Pour cela, des recherches basées en grande partie sur des théories existantes sont proposées, plus une étude qualitative via des interviews non et semi-structurées ont été entamées avec les contrôleurs de gestions, des spécialistes en marketing et avec des experts en système d’information aussi.

Nos résultats montrent que l’intégration de la technologie de l’intelligence artificielle et du Big Data constituent à la fois une opportunité et une menace pour le Contrôleur de gestion qui doit être proactif s’il souhaite maintenir ses rôles et sa place dans l’organisation. Ils montrent également que les technologies du Big Data et de l’intelligence artificielle vont créer des bouleversements radicaux au niveau du contrôle de gestion et donc au niveau du rôle et des missions des contrôleurs de gestion. Concernant les évolutions futures, les contrôleurs sont globalement informés que leurs missions risquent d’être influencées par ces deux technologies. Ils voient d’un bon œil le fait de se comporter dans le futur comme un véritable business Partner en réalisant des tâches de conseils et de créatrices d’Added Value (valeur ajoutée).

 Néanmoins, ces résultats ne peuvent être généralisés en raison de données limitées, vue l’absence d’une représentation exhaustive des différents secteurs d’activité. Aussi, une partie de nos réflexions étant effectuée sur des évènement futurs. Cette partie de nos analyses n’est donc pas basée sur des faits avérés. Il conviendra à la suite de l’implantation de ces technologies d’étudier leurs impacts réels sur les missions du contrôleur de gestion.

Mots-clés : Contrôleur de gestion, L’intelligence artificielle, Big Data, Business Partner, Big contrôle de gestion.

Classification JEL :  L25, M15, O33

Type de l’article : Article Empirique.