Social influence in Predicting Islamic banking acceptance: Evidence from Morocco

Résumé

Les banques islamiques, après cinq décennies d’existence, sont confrontées à un sérieux problème d'acceptation. En effet, la part de marché des institutions financières islamiques, notamment dans les pays musulmans, demeure très faible. L’une des pistes de son amélioration est une meilleure compréhension des déterminants du comportement de leurs clients. Dans cette perspective, le présent article propose un modèle basé sur les facteurs sociaux pour prédire l’intention d’accepter les produits et les services des dites banques. Le modèle proposé intègre les normes subjectives, les normes descriptives et l'identité islamique comme déterminants de l'intention d'utiliser ces produits et services. Une enquête a été menée auprès d'un échantillon de 481 clients potentiels des banques islamiques au Maroc. Les résultats manifestent un effet positif et significatif des trois variables sur l'intention et confirment, ainsi, la capacité du modèle proposé à prédire 44% de sa variance.