KAHCHA, Mohammed, et Zakia ERRABIH. « Anticiper Pour Retenir : L’impact Du Digital Sur l’anticipation Des Besoins Et La maîtrise Du Risque De Perte Des Clients ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 7, no. 3 (mars 29, 2026): 675–685. Consulté le octobre 22, 2026. https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2342.