KONAN, Amoin Lucie, Affoué Akpo Sabine BAMBA, et Desleu Jacques-Aimé GUEI. « Effet Des Comportements De Citoyenneté Organisationnelle Du Personnel De Contact Sur La fidélité Des Clients : Une Approche Configurationnelle Dans Les Banques Ivoiriennes ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 6, no. 10 (octobre 6, 2025): 615–631. Consulté le septembre 21, 2026. https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2106.