TAHIRI ALAOUI, Said. « L’impact Du Risque opérationnel Sur l’expérience Client ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 5, no. 8 (août 26, 2024): 358–376. Consulté le septembre 15, 2026. https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1543.