KAKA, Zakari Yaou, et al. « Communication Commerciale Et Gestion De La Relation Client Dans Le Secteur Informel : Cas Des Garages Automobiles De La Commune Iv Du District De Bamako (Mali) ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, vol. 7, nᵒ 12, octobre 2026, p. 713-30, https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2703.