KAHCHA, Mohammed, et Zakia ERRABIH. « Anticiper Pour Retenir : L’impact Du Digital Sur l’anticipation Des Besoins Et La maîtrise Du Risque De Perte Des Clients ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, vol. 7, nᵒ 3, mars 2026, p. 675-8, https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2342.