O. AKHANNICH, F. BENAMAR, I. AIT LHASSAN, et O. BEDRAOUI, « Essai d’évaluation de la satisfaction des usagers des e-services de l’administration fiscale marocaine pendant la pandémie de Covid-19 », IJAFAME, vol. 3, nᵒ 2-2, p. 516–532, mars 2022.