KENMOGNE FOHOUO, A. et FANGUE NDJIOZE, H. L. (2023) « Qualité perçue du service et engagement de la clientèle bancaire au Cameroun : le rôle médiateur de la satisfaction », International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 4(2-2), p. 374–389. Disponible sur: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/873 (Consulté le: 16 septembre 2026).