Chahidi, S. et Nejjar, B. (2021) « La relation client et le boycott : proposition d’un modèle conceptuel de gestion de crise relationnelle », International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2(6-1), p. 213–226. Disponible sur: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/286 (Consulté le: 23 septembre 2026).