OUAZZANI IBRAHIMI, M. (2026) « Impact de la digitalisation sur l’expérience client dans le secteur bancaire », International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 7(5), p. 640–654. Disponible sur: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2420 (Consulté le: 20 septembre 2026).