HASSAR, R. et MACHRAFI, M. (2026) « La contribution de la digitalisation à l’amélioration de l’expérience client », International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 7(1), p. 713–724. Disponible sur: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2260 (Consulté le: 20 septembre 2026).