EL MADI, L. et JALLOUNI, O. (2025) « Innovation managériale et performance des employés de front office : rôle médiateur de la formation dans les PME de services de Souss-Massa », International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 6(6), p. 138–155. Disponible sur: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1917 (Consulté le: 22 octobre 2026).