NEJJARI, R. et SLAOUI, S. (2023) « Vers une tentative de synthèse des approches de la valeur client dans le tourisme et l’hôtellerie : étude de synthèse », International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 4(6-1), p. 270–284. Disponible sur: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1202 (Consulté le: 21 septembre 2026).