KENMOGNE FOHOUO, Alain, et Hymette Laure FANGUE NDJIOZE. 2023. « Qualité perçue Du Service Et Engagement De La clientèle Bancaire Au Cameroun : Le rôle médiateur De La Satisfaction ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 4 (2-2):374-89. https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/873.