ILBOUDO, Adama, Mamadou Saliou DIALLO, et Yachine Paulin N DRI. 2025. « Comportement perçu Du Personnel De Contact Et fidélité Relationnelle Des Clients Du Secteur Bancaire Ivoirien ». International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 6 (10):400-418. https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2092.